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温度与专业并存——精神科护理中的人文关怀有多重要?

📅 2026-07-09 | ✍ 四会慈航精康医院 护理部主任 杨盼

提到「护士」,很多人第一反应是打针、发药、量体温。但在精神科,护理工作远不止这些——每天的24小时里,精神科护士是与患者相处时间最长的人。他们不仅承担常规护理任

提到「护士」,很多人第一反应是打针、发药、量体温。但在精神科,护理工作远不止这些——每天的24小时里,精神科护士是与患者相处时间最长的人。他们不仅承担常规护理任务,更在无形中扮演陪伴者、倾听者、安全守护者和康复推动者的多重角色。这种特殊关系中的人文关怀,往往决定患者的治疗依从性和康复信心。

为什么精神科护理更需要「温度」

精神疾病患者面临的不仅是疾病困扰,还有社会偏见带来的病耻感。许多患者入院时情绪低落、戒备心强,甚至抗拒治疗。此时,护士的一个微笑、一句关心,可能就是打破隔阂的第一块敲门砖。

护理部主任杨盼指出:「精神科的护理不同于综合医院——患者没有明显创口和管路,但心灵上的伤口有时候更深。我们的护士需要做的,不仅是完成医嘱,更是让患者在每一次护理接触中感受到被尊重、被理解。」

人文关怀如何在日常落地

生活护理中的尊重:协助洗漱、整理床铺时,注意保护患者隐私,用温和语言引导而非命令,让患者在生活自理中找到自我价值感。

安全护理中的信任:精神科护理面临防冲动、防自伤、防跌倒、防噎食等多重挑战。护士要在不制造紧张气氛的前提下保持警惕观察,对每位患者的病情、性格、习惯了然于胸。

康复护理中的赋能:在团体康复活动中,护理人员是积极参与者和推动者,陪伴患者参加工娱治疗、音乐放松、手工制作,帮助患者重建社会交往能力。康复病区护士长刘春媚常说:「患者画完一幅画、唱完一首歌时眼里的光,就是我们坚持的意义。」

怎样打造有温度的护理团队

护理部坚持「以患者为中心」,通过定期护理查房、技能考核、人文护理培训提升素养,并建立护理质量指标管控体系,将患者满意度、基础护理合格率、安全事件防控纳入绩效考核,以数据驱动持续改进。

南丁格尔曾说:「护理是一门艺术。」在精神科,这门艺术的核心就是人文关怀——用专业技术守护身体健康,用真诚陪伴温暖患者心灵。

  • ## 关于这件事,几个常见误区
  • 「想开点就好了」。抑郁是大脑神经递质和环境共同作用的疾病,不是意志薄弱,靠「想开」好不了。
  • 「出去走走就精神了」。轻中度运动有用,但中重度抑郁连起床都难,需要先治疗而非被催促。
  • 「吃药会变傻」。规范用药是恢复的前提,擅自停药复发率极高,调药应听医生。

在家可以怎么调适

  • 每天固定做一件小事(叠被、散步 10 分钟),用「完成」对抗「无力感」。
  • 光照与节律:早晨晒 15 分钟太阳,按时吃饭睡觉,稳定作息本身就有抗抑郁作用。
  • 记录情绪与念头,把「我完了」这类想法写下来,再写一句相反的客观事实,训练大脑辩驳。

哪些信号提示要尽快就医

  • 情绪持续低落超 2 周,伴兴趣丧失、食欲体重明显变化、早醒。
  • 出现「活着没意思」「拖累别人」等消极念头,哪怕只是一闪而过,请立即就医。
  • 工作学习彻底无法进行,或开始安排后事、分发财物,属紧急信号。

家人和朋友能怎样帮忙

  • 少说教多陪伴,一句「我在」比一百句「加油」更有力量。
  • 留意用药与自杀风险,尤其刚开始服药的前两周和情绪低落突然「好转」时。
  • 帮TA预约挂号、陪诊,把「去看病」变成一件有人陪着做的小事。

什么是心理健康?

心理健康是临床上常见的一类精神心理问题,其核心特征包括情绪、认知、行为等多个方面的异常表现。需要注意的是,心理健康与普通的情绪波动有着本质的区别——它在持续时间、严重程度和对社会功能的影响方面都达到了需要专业干预的程度。

根据世界卫生组织(WHO)的统计数据,全球约有数亿人受到各类精神心理问题的困扰。在我国,随着社会经济的快速发展和生活节奏的加快,心理健康的患病率呈上升趋势,已成为影响公众健康的重大公共卫生问题之一。

为什么会得心理健康?

心理健康的发生通常是多种因素共同作用的结果,目前医学界公认的「生物-心理-社会」模型可以很好地解释其发病机制:

  • 生物学因素:遗传基因、脑神经递质异常、内分泌失调、某些躯体疾病等都可能增加患病风险。研究发现,如果一级亲属中有心理健康患者,个体的患病风险会比一般人群高出2-3倍。
  • 心理学因素:性格特质(如完美主义倾向、神经质倾向)、认知模式(如消极自动化思维)、应对方式(如回避、压抑)等心理因素在疾病发生发展中起着重要作用。
  • 社会环境因素:生活事件(如失业、离婚、亲人离世)、长期压力(如工作压力、经济困难)、童年创伤经历、社会支持不足等都可能诱发或加重心理健康。

理解这些致病因素有助于我们消除对心理健康的误解和偏见——它不是「想不开」「意志力薄弱」或「矫情」,而是一种真实的、有客观基础的医学状况。

心理健康的常见表现

不同个体的症状表现可能有所差异,但以下是一些较为典型的信号:

  • 情绪层面:持续的悲伤、空虚、焦虑、易怒或情绪麻木,对以往感兴趣的事物失去兴趣和愉悦感。
  • 认知层面:注意力难以集中、记忆力下降、决策困难、思维迟缓或反刍性思考(反复纠结同一件事)。
  • 生理层面:睡眠障碍(入睡困难/早醒/嗜睡)、食欲改变、疲劳乏力、不明原因的身体不适。
  • 行为层面:社交退缩、兴趣减退、工作效率下降、甚至出现自伤或自杀行为。

需要强调的是,出现上述部分症状并不一定意味着就患上了心理健康——诊断需要由专业医师进行全面评估。但如果这些症状持续存在(通常以两周为参考时间节点)且明显影响了日常生活,就应该及时寻求专业帮助。

科学治疗:心理健康是可以治愈的

好消息是,心理健康的治疗手段已经非常成熟,绝大多数患者经过规范治疗后可以获得显著改善甚至完全康复。目前主流的治疗方法包括:

  • 药物治疗:抗抑郁药、抗焦虑药、心境稳定剂、抗精神病药物等(根据疾病类型选择)。现代精神药物种类丰富,医生可以根据患者的具体情况选择最适合的药物。需要说明的是,药物通常需要服用2-4周才开始显现明显效果,需要有足够的耐心。
  • 心理治疗:认知行为疗法(CBT)是目前证据最为充分的心理治疗方法之一,尤其适用于轻中度患者。通过识别和改变负面思维模式、学习有效的应对技巧,可以从根本上减少复发的风险。
  • 物理治疗:对于药物治疗效果不佳或不适合药物治疗的患者,改良电痉挛治疗(MECT)和重复经颅磁刺激(rTMS)是安全有效的选择。特别是MECT,对伴有强烈自杀意念或拒食拒水的重症患者有「立竿见影」的效果。
  • 自我调节:规律作息、适度运动、均衡饮食、正念冥想、写日记等自助方法可以作为专业治疗的辅助手段,帮助加速康复进程。

如何预防和自我照顾

「上医治未病」——预防永远是最好的策略。以下是一些经过科学验证的自我保健建议:

  • 保持规律的生活节奏:固定的起床和睡觉时间有助于维持生物钟的稳定,而良好的睡眠是心理健康的基石。
  • 坚持适量运动:每周至少150分钟的中等强度运动(如快走、游泳、骑自行车)可以有效改善情绪、减轻焦虑。运动时大脑释放的内啡肽和多巴胺被称为「天然抗抑郁药」。
  • 维护社交连接:人是社会性动物,良好的人际关系是心理韧性的重要缓冲器。哪怕每周只是和朋友喝一次茶、和家人一起吃顿饭,都有助于维持心理健康。
  • 学会管理压力:正念减压、渐进性肌肉放松、深呼吸练习等技术可以帮助你在压力来袭时快速恢复平静。
  • 设定合理的目标:不要对自己过于苛刻。学会把大目标分解为小步骤,每完成一步就给自己正向反馈。
  • 勇敢寻求帮助:当你发现自己无法独自应对时,寻求专业帮助不是软弱的表现,而是智慧和勇气的体现。四会慈航精康医院24小时心理热线:13786780178

心理健康的常见表现

不同个体的症状表现可能有所差异,但以下是一些较为典型的信号:

  • 情绪层面:持续的悲伤、空虚、焦虑、易怒或情绪麻木,对以往感兴趣的事物失去兴趣和愉悦感。
  • 认知层面:注意力难以集中、记忆力下降、决策困难、思维迟缓或反刍性思考(反复纠结同一件事)。
  • 生理层面:睡眠障碍(入睡困难/早醒/嗜睡)、食欲改变、疲劳乏力、不明原因的身体不适。
  • 行为层面:社交退缩、兴趣减退、工作效率下降、甚至出现自伤或自杀行为。

需要强调的是,出现上述部分症状并不一定意味着就患上了心理健康——诊断需要由专业医师进行全面评估。但如果这些症状持续存在(通常以两周为参考时间节点)且明显影响了日常生活,就应该及时寻求专业帮助。

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本文来源:四会慈航精康医院公众号 / 官网。仅供健康参考,不能替代专业诊断与治疗;如有不适请及时就医。